Uma palestra na Universidade...

Na semana passada fui convidado a participar do ARENA UNIVAP - um fórum muito interessante onde profissionais de diversas áreas puderam falar sobre suas atividades e esclarecer dúvidas dos alunos que estão em busca de formação e conhecimento. Estiveram lá profissionais da área de arquitetura, engenharia, psicologia, jornalismo e na área de gestão (administração) o convidado foi esse que lhes escreve. A participação foi grande e concorrida. O anfiteatro da UNIVAP do campus Aquárius ficou lotado. Uma platéia inicialmente dispersa e pouco interessada - bem a cara da geração Z - mas aos poucos foram captando as idéias e os conceitos que cada palestrante tentava a seu modo apresentar. Tive aproximadamente 20 minutos apenas para falar sobre um tema extremamente abrangente. Porém, como é de meu feitio, procurei estar preparado e com material audiovisual adequado. Foi muito gratificante receber os elogios dos professores e dos alunos pela forma como abordei o tema, procurando falar na linguagem dos jovens e não de forma acadêmica ou estritamente profissional. Aproveito esse espaço para agradecer novamente a direção do Colégio Técnico da UNIVAP e seus coordenadores de área pela grata oportunidade de estar falando sobre uma de minhas maiores paixões....meu trabalho.

Ciclo de vida do produto VOCÊ

Os anos vão passando, a carreira muitas vezes sonhada nem sempre desejada está solidificada e nos deparamos com um momento crucial de nossas vidas - nosso CICLO DE VIDA ÚTIL dentro das corporações. Tenho encontrado com profissionais excelentes que perderam seu ciclo de vida útil e esqueceram de se reinventar como produtos. Pois é isso que somos - produtos!! Ao tentarmos vender as glórias do passado, calcadas apenas na utopia de apresentar nossas experiências, acabamos produzindo um efeito colateral que nos coloca no limbo das mercadorias usadas e sem o brilho de um lançamento comercial. Nossos consumidores acabam levando o mais novo produto lançado no mercado, simplesmente porque nossa embalagem ou nosso sabor já é conhecido. Eles querem o novo!! Mesmo que isso signifique comprar gato por lebre. É nessa hora que a consciência de sermos produtos "fora de linha" acabam nos levando a oferecer "descontos fantásticos" em nossa "liquidação profissional". Mas será que esse é o verdadeiro caminho? Será que não é a hora de reiniciar uma nova "curva de sino" em nossa carreira e em nossas vidas? Tenho me perguntado isso todos os dias ao ver pessoas de alto gabarito técnico e de experiência ilibada em situação de liquidação - perdendo a esperança, recebendo inúmeros nãos sem explicação plausível, criando consultorias sem nunca ter sido consultor ou virando coach sem nunca ter entrado "em campo" como tal. Percebo que as pessoas querem apenas a oportunidade de trabalhar e de se sentir útil de novo. Isso é de uma simplicidade ímpar, porém com um grau de complexidade imenso face as novas exigências do mercado. Por isso é hora de colocar a experiência a seu favor e se reinventar. Reinventar-se como profissional, como família, como membro da sociedade, como empresa.... Essa é a hora. E como disse bem nosso amigo Obama..."Yes, We can!!"

2010 - Ano do Tigre

2010 será um ano de grandes mudanças. Já sentimos a força dessas mudanças com a própria natureza. em apenas alguns dias, várias catástrofes de dimensões nunca vistas. Por ser um ano relacionado ao Tigre no horóscopo chinês, 2010 promete ser de sucesso para aqueles que são mais agressivos e ao mesmo tempo discretos. O Tigre consegue abater suas presas por sua forma própria de camuflagem devido a seu pelo malhado. Sabe o momento correto de atacar, mas ao mesmo tempo o momento de esperar. Muitas vezes em nossas vidas esquecemos de analisar o momento e simplesmente reagimos às situações. Isso nos conduz a decisões precipitadas que, via de regra, acabam sempre nos prejudicando no final. Aprender com o Tigre significa entender que mudanças são inevitáveis, que podemos ser focados o suficiente para não perdermos o controle e que "momento" é realmente o que significa...apenas um momento em nossas vidas. Tudo passa e o tempo toma as devidas providências para aparar as arestas de nossos erros ou nos garante a experiência e a sabedoria para continuarmos nossa jornada na estrada da vida. Feliz 2010!!

Um diário...uma vida....

As pessoas no mundo de hoje, muitas vezes, não se dão conta de como a realidade e a liberdade de expressão através dos inúmeros meios de comunicação virtuais podem ser maravilhosos para mudar vidas, reencontrar destinos perdidos em meio a um universo de seres que habitam esse planetinha azul perdido nesse mundão de meu Deus... Tenho tido a oportunidade de ler vários blogs e fico fascinado com a capacidade criativa do ser humano. A intensidade com que expõe seus pontos de vista, suas idéias, suas filosofias de vida, seus desejos, seus projetos pessoais e profissionais, enfim, de toda a forma e conteúdo possíveis para que o mundo saiba de sua existência. Se voltarmos ao passado recente veremos que essa liberdade era muito limitada. No Brasil viviamos há muito pouco tempo, coisa de 30 anos atrás, uma ditadura militar onde falar e se expressar de forma livre era passível de censura. Hoje temos alguns países próximos vivendo esse tipo de regime retrógrado e desprezível. Poder colocar suas idéias e narrar fatos que de alguma forma fazem diferença em nossas vidas, apresentar esses modelos e pensamentos de forma livre, diariamente, lembra muito o uso do diário. A primeira vez que ouvi falar em diário, por mais incrível que pareça, foi assistindo o seriado "Jornada nas Estrelas" que hoje virou até filme. Mas na minha época (to ficando velho falando assim..rsrs) era seriado mesmo. E sempre começava como "Diario Estelar..." A evolução veio e trouxe com ela essas novas possibilidades e oportunidades que não existiam. Cabe a cada um de nós utilizar de forma correta, sem preconceitos ou radicalismos esse "diário estelar" que nos foi doado pela mente criativa do homem moderno.

Resultados e Indicadores

Ontem estive com um de meus clientes e grande irmão analisando os resultados da empresa dele através de indicadores de performance que foram levantados durante o ano todo. Foi uma reunião muito interessante onde fiz várias colocações para que ele pudesse enxergar um passo adiante no que se refere a planejamento estratégico para 2010. Mas o que planejar para 2010? Fazer um prognóstico de eventos é o suficiente? Não. O ano que vem chegando promete ser um ano de recuperação, mas para aqueles que investirem nessa nova onda virtuosa que se aproxima. É um ano do Tigre - horóscopo chinês - portanto, um ano para aqueles que são rápidos, agressivos, que conhecem os atalhos e chegam primeiro. Seus resultados serão diretamente proporcionais a efetiva realização do que estiver traçado em seu plano de ação. Portanto, método, disciplina, disciplina, disciplina e mais disciplina... Levar a sério a leitura imediata dos indicadores é outro passo importante para redirecionar ações em um processo de gestão. Na verdade, tudo começa com o desenho desse indicador e a metodologia para captar dados e processá-los. A partir dai, traçar metas agressivas para que os indicadores se mostrem positivos e em crescimento quando se tratar de vendas, atendimento e satisfação do cliente, qualidade e posição no mercado, faturamento, etc. E decrescentes quando se tratar de desperdício, custos, reclamações, tempo de entrega, devoluções, etc. Trate sua empresa com carinho e cuidado, ela irá agradecer e lhe dara o devido reconhecimento em 2010..

Liderar a Geração Y...

Liderar sempre foi para poucos. Na verdade para muito poucos. Apesar de existirem milhares de literaturas sobre o assunto, centenas de métodos pedagógicos e até lúdicos para desenvolver a liderança - o que muitas vezes até ajuda - não há como negar a diferença de quem já nasceu com essa competência correndo no sangue. Nos dias de hoje enfrentamos um dilema de como liderar a tal "geração Y". A molecada que tem hoje entre 18 e 28 anos. Com características muito particulares, como terem nascido já equipados com internet, celulares, banda larga, tv a cabo, Voip, Mp3, Blue Ray, e outras tantas tecnologias, esse pessoalzinho tem também características especiais quando se trata de trabalho em equipe, consciência ambiental e social, gestão de competências e principalmente velocidade para agir. Vou particularizar na questão da velocidade pois isso para quem é da geração X como eu - e olha que eu não cheguei aos quarenta ainda - chama muito a atenção. A velocidade dessa turma é diferente. Perceba que se a reunião com eles for enfadonha, chata, cheia de gráficos, com um gerente falando o tempo todo, em pouco tempo ninguém mais aparece. Se não é dado a eles a possibilidade de falar e expressar sua verdade, as vezes de forma incisiva e sem meias palavras, eles simplesmente perdem a motivação. Portanto, para liderar essa moçada é necessário um outro tipo de administração, algo mais ágil e direto, com participação e ação rápidas. Se isso não ocorre, pode ter certeza que eles não ficam muito tempo nesse emprego, pois na geração Y vale mais a satisfação e a participação do que o dinheiro. Não que dinheiro para eles não seja importante, claro que é, mas o que eles querem é velocidade de ação e possibilidade de crescimento rápido - na carreira e nos conhecimentos. Viva a era da geração Y!!

Perdão existe?

Há algum tempo atrás acabei sendo personagem de um evento que mudou minha vida de forma decisiva. Um episódio onde o perdão foi o tema central. Para resumir a estória sem precisar entrar em detalhes, cometi um erro por fraqueza e sofri um duro golpe na aprendizagem da vida. Acho que ja me fiz entender. Em todos os momentos, depois que se toma a lucidez do fato, pedir desculpas ou o perdão do outro é sempre comum. Porém, com a cegueira e o ódio envolvidos no caso, o fato é que não foi possível avaliar o arrependimento verdadeiro. Digo isso porque realmente, do fundo da alma, eu exercitei esse arrependimento. Nunca tinha sentido nada igual antes em minha vida. Quando estudamos o sentindo mais amplo do perdão verifica-se que o ato em si tem até pouca importância. A pessoa pode dizer a você que o perdoou, porém interessante é o sentimento e o cunho emocional que essa atitude deve trazer. Perdoar simplesmente para dizer ao mundo que você é magnânimo é de uma falsidade e superficialidade de caráter incríveis. E a maioria das pessoas usa dessa hipocrisia todos os dias de sua existência. Perdoar, após o que vivi, tomou dentro de mim um outro significado. Tornou-se um sinônimo de amor verdadeiro. Aquela célebre frase "quem ama perdoa", na realidade traz em si esse conceito do qual falo. O amor verdadeiro, profundo e forte, perdoa. Quando não se ama, infelizmente o egoísmo, o rancor, o ódio, a necessidade de vingança e o desprezo - que são a escória dos sentimentos humanos - vem a tona para mostrar o que vi - " o melhor e o pior de mim" - só que na realidade, não era isso que eu esperava ver. Triste ilusão a minha... Perdoar é de uma magnitude e liberdade impressionantes quando se ama profundamente. Então, se perdoar tem essa amplitude, quem ao nosso redor merece isso? Você já pensou nisso antes? Somos educados a pensar e agir desde cedo com o tal "amor ao próximo" ou "perdoar setenta vezes sete vezes", porém nossa pequenez moral, evolutiva e emocional nos impede de efetivar esses princípios ensinados há milênios. É na hora do perdão verdadeiro que você conhece o interior de quem perdoa. Se o mal habita ali, nada de amor ou perdão existirá. Quantas vezes já não me deparei com o clássico "lobo em pele de cordeiro", tanto na vida pessoal quanto profissional. E não é nada fácil ser vítima do lobo que sempre se mostrou, de forma mentirosa, ser o cordeiro. É por essas e outras que, no presente concreto, quando me deparo com uma situação onde o perdão e a necessidade de ensinar sobre o erro aparecem, aproveito e exercito o amor. Quem sabe assim aprendo a amar de verdade e recebo em troca o mesmo amor.... sem necessidade de errar, mas com a força de perdoar sempre...